שאלות ותשובות

יש שאלות נפוצות ויש עליהן תשובות 

שאלתם? אנחנו משיבים.... קליק על + וגלו את התשובה.

האם אתם עושים משלוחים? תוך כמה זמן מגיע המשלוח, ומה עלות המשלוח?


קרנוץ מבצעים משלוחים לכל הארץ ולחו"ל. המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת צ'יטה. משלוח לנקודת חלוקה קרובה לביתכם, ללא צורך בהמתנה. עלות המשלוח לנקודת חלוקה בישראל: 22 ש"ח. בקניה מעל 180 ש"ח המשלוח לנקודת חלוקה חינם. משלוח עד לבית הלקוח יסופק על ידי חברת צ'יטה ועלותו 39 ש"ח. עלות משלוח לחו"ל היא 35 ש"ח בדואר רשום אווירי. המשלוח יגיע לחו"ל תוך 5-25 ימים. ישנה אפשרות לאסוף את המוצרים ממרכז הכרמל, חיפה בתיאום מראש.




היכן אתם נמצאים? אפשר לבוא לראות את המוצרים?


​החנות היא חנות אונליין אינטרנטית בלבד. אין לנו חנות פיזית שאפשר לבקר בה. המוצרים נמצאים במחסן בחיפה ונשלחים מחיפה.




האם ניתן להחזיר מצרים שלא מצאו חן בעיניי?


אנחנו יותר מנשמח שזה כן ימצא חן ... :-) אבל במידה ולא ... ניתן להחזיר את המוצרים בתוך 14 ימים ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש ולקבל החזר כספי . ​על החזרת מוצרים, נא לשלוח אותם לכתובת: קרן בשן, קדימה 40א', חיפה. מיקוד: 3438346




מהם אמצעי התשלום באתר ?


ניתן לשלם באתר בכרטיסי אשראי | PAYPAL | BIT כרטיסי דיינרס אינם מתקבלים באתר. במידה ואתם מחזיקי כרטיס דיינרס ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות ולרכוש באופן ידני . ניתן לשלם ידנית בנוסף באמצעות כל סוג של כרטיס אשראי, פייפאל או אפליקציית ביט דרך הטלפון: קרן בשן - 052-2668162 באיסוף עצמי מממרכז הכרמל חיפה (בתיאום) אפשר לשלם גם במזומן.





.משלוחים לכל הארץ
משלוח חינם לחנות קרובה אליך 
.בקניה מעל 180 ש"ח
.אפשרות למשלוח עד הבית
לכבוד החופש הגדול קבלו באהבה 10% הנחה על כל המוצרים עם קוד קופון: חופשגדולעשר
קרנוץ לוגו רקע שקוף.png