top of page
שאלות ותשובות
יש שאלות נפוצות ויש עליהן תשובות
-
האם אתם עושים משלוחים? תוך כמה זמן מגיע המשלוח, ומה עלות המשלוח?"קרנוץ מבצעים משלוחים לכל הארץ ולחו"ל. המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת צ'יטה. משלוח לנקודת חלוקה קרובה לביתכם, ללא צורך בהמתנה. עלות המשלוח לנקודת חלוקה בישראל: 22 ש"ח. בקניה מעל 180 ש"ח המשלוח לנקודת חלוקה חינם. משלוח עד לבית הלקוח יסופק על ידי חברת צ'יטה ועלותו 39 ש"ח. עלות משלוח לחו"ל היא 35 ש"ח בדואר רשום אווירי. המשלוח יגיע לחו"ל תוך 5-25 ימים. ישנה אפשרות לאסוף את המוצרים ממרכז הכרמל, חיפה בתיאום מראש.
-
האם ניתן להחזיר מצרים שלא מצאו חן בעיניי?אנחנו יותר מנשמח שזה כן ימצא חן ... :-) אבל במידה ולא ... ניתן להחזיר את המוצרים בתוך 14 ימים ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש ולקבל החזר כספי . על החזרת מוצרים, נא לשלוח אותם לכתובת: קרן בשן, קדימה 40א', חיפה. מיקוד: 3438346
-
היכן אתם נמצאים? אפשר לבוא לראות את המוצרים?החנות היא חנות אונליין אינטרנטית בלבד. אין לנו חנות פיזית שאפשר לבקר בה. המוצרים נמצאים במחסן בחיפה ונשלחים מחיפה.
-
מהם אמצעי התשלום באתר ?ניתן לשלם באתר בכרטיסי אשראי | PAYPAL | BIT כרטיסי דיינרס אינם מתקבלים באתר. במידה ואתם מחזיקי כרטיס דיינרס ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות ולרכוש באופן ידני . ניתן לשלם ידנית בנוסף באמצעות כל סוג של כרטיס אשראי, פייפאל או אפליקציית ביט דרך הטלפון: קרן בשן - 052-2668162 באיסוף עצמי מממרכז הכרמל חיפה (בתיאום) אפשר לשלם גם במזומן.
bottom of page