שאלות ותשובות

קרנוץ מבצעים משלוחים לכל הארץ ולחו"ל. המשלוחים מתבצעים באמצעות דואר ישראל. עלות המשלוח לסניף דואר קרוב אליך בישראל: 27 ש"ח. בקניה מעל 180 ש"ח המשלוח לנקודת חלוקה חינם. משלוח עד לבית הלקוח יסופק על ידי דואר ישראל ועלותו 39 ש"ח. משלוח עד הבית או משלוח לסניף יגיעו אליכם תוך 3-8 ימי עסקים. עלות משלוח לחו"ל היא 35 ש"ח בדואר רשום אווירי. המשלוח יגיע לחו"ל תוך 5-25 ימים. ישנה אפשרות לאסוף את המוצרים ממרכז הכרמל, חיפה בתיאום מראש.

אנחנו יותר מנשמח שזה כן ימצא חן ... :-) אבל במידה ולא ... ניתן להחזיר את המוצרים בתוך 14 ימים ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש ולקבל החזר כספי . ​על החזרת מוצרים, נא לשלוח אותם לכתובת: קרן בשן, קדימה 40א', חיפה. מיקוד: 3438346

​החנות היא חנות אונליין אינטרנטית בלבד. אין לנו חנות פיזית שאפשר לבקר בה. המוצרים נמצאים במחסן בחיפה ונשלחים מחיפה. ​

ניתן לשלם באתר בכרטיסי אשראי | PAYPAL | BIT כרטיסי דיינרס אינם מתקבלים באתר. במידה ואתם מחזיקי כרטיס דיינרס ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות ולרכוש באופן ידני . ​ ניתן לשלם ידנית בנוסף באמצעות כל סוג של כרטיס אשראי, פייפאל או אפליקציית ביט דרך הטלפון: קרן בשן - 052-2668162 באיסוף עצמי מממרכז הכרמל חיפה (בתיאום) אפשר לשלם גם במזומן.