משלוחים החזרות והחלפות

תקנון משלוחים החזרות והחלפות אתר  "קרנוץ"  

מדיניות החלפות

ברכישה מקוונת דרך אתר קרנוץ  ניתן להחליף כל פריט ממגוון המוצרים תוך 14 יום מיום קבלת הפריט.

בתנאי שהמוצר  באריזתו המקורית, במצב תקין ושלא נעשה בו כל שימוש.

תתאפשר החלפת / החזרת פריט שנרכש דרך האתר המקוון באופן מקוון בפנייה למייל האתר bashankeren@gmail.com

ביטול עסקה שנרכשה באתר יתאפשר תוך 14 יום מיום קבלת הפריט כל עוד לא נעשה שימוש בפריט, הוא במצב תקין ובאריזתו המקורית

ובכפוף להצגת חשבונית/פתק החלפה.

אופן ביטול העסקה 

שליחת מייל לאתר קרנוץ  לכתובת מייל:  bashankeren@gmail.com עד 14 יום מקבלתו.

יש לוודא כי לא נעשה בתכשיט שימוש והוא באריזתו המקורית. ניתן: 

1. להחליף את הפריט בפריט אחר, בתוספת עלות משלוח נוסף. עלות המשלוח הנוסף תיהיה על חשבון הקונה.

2. להחזיר את הפריט ולקבל בעבורו החזר כספי. ההחזר יתקבל רק לאחר הגעת המוצר/ים לקרנוץ ולאחר בדיקת המוצר/ים.

אופן החזרת התשלום בעבור עסקה מבוטלת כדלקמן:

בתשלום באשראי: העסקה תבוטל מול חברת האשראי של הלקוח עד 7 ימי עסקים, מיום קבלת המוצר בקרנוץ.

בתשלום ב- PAYPAL: העסקה תבוטל תוך 2 ימי עסקים, מיום קבלת המוצר בקרנוץ.

לכל עניין או בירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו 

במייל:bashankeren@gmail.com או בטלפון: 052-2268162

משלוחים

שימו לב כי זמני האספקה הם עד 7 ימי עסקים (לא כולל יום ביצוע העסקה) ובהתאם למדיניות חברת המשלוחים.

לאור המצב וההנחיות המשתנות ייתכנו עיכובים במשלוחים. נאחל לכולנו בריאות וחזרה מהירה לשיגרה.

בעת ההזמנה ניתן לבחור באחת מדרכי השילוח: 1. בתוך ישראל: שירות משלוח בוקס טו בוקס של חברת בוקסיט - איסוף מנקודת חלוקה קרובה לכתובת המזמין.

2. משלוח לחו"ל: שילוח רשום אווירי של דואר ישראל .

אנו מתחייבים להגעת הפריטים תוך 7 ימי עסקים מהיום שלאחר ביצוע ההזמנה.

דואר רשום אווירי לחו"ל

שילוח לסניף הדואר הקרוב לביתך, תוך כ-25 ימי עסקים, זמן ומיקום השילוח תלוי מדיניות דואר ישראל.

עם הגעת החבילה לסניף הדואר הקרוב לביתך, תקבל/י הודעה לאיסוף החבילה מהסניף. זמן השילוח תלוי בדואר ישראל.

 

איסוף עצמי 

ישנה אפשרות לאיסוף עצמי מחיפה, ללא עלות, בתיאום מראש במספר הטלפון: 052-2668162, או בכתובת המייל: bashankeren@gmail.com

0

ממשיכים לעבוד וליצור גם בהחמרות של הסגר

משלוח חינם של חברת בוקסיט

(בקניה מעל 180 ש"ח) מגיע לסופר פארם

 הקרוב אליך, תוך 3 ימי עסקים

ישנה אפשרות למשלוח עד הבית

קרנוץ לוגו רקע שקוף.png

© 2020 כל הזכויות שמורות לאתר קרנוץ